Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rr886 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách quyền riêng tư này, áp dụng cho mọi tài khoản được tạo tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
rr886 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý qua cùng địa chỉ bạn đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem lại thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rr886 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống hoạt động mỗi ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền và không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn hoặc ngăn chặn gian lận.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp điều bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ lịch sử giao dịch đến yêu cầu xóa tài khoản.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật có mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh thanh toán và đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nhóm hỗ trợ sẽ xử lý và xác nhận những dữ liệu nào có thể xóa theo quy định pháp luật hiện hành tại vùng của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại cũ để đảm bảo an toàn tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ phù hợp với pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.